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गलत अकाउंट में पैसे भेज दिए तो अपने पैसे वापस इस प्रकार पाए









आर बी आई हमारे देश का सबसे बड़ा बैंक हैं और इसके दिशा निर्देश पर ही देश के सभी बैंक काम करते है आरबीआई का दिशा निर्देश है कि अगर गलती से आप के पैसे किसी दूसरे के खाते में जमा हो जाते हैं तो आपके बैंक को जल्द से जल्द कदम उठाना होगा. बैंक को गलत खाते से पैसे को सही खाते में लौटाने की व्यवस्था जरूर करनी होगी.

ये डिजीटल इंडिया है ये ऑनलाइन नेेेट का समय हैं अब आप ऑनलाइन मिनटों में किसी को भी पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं. लेकिन यह सुविधा जितनी आसान है उतनी ही जोखिम वाली भी है. क्योंकि कई बार हम जल्दबाजी में गलत शख्स के खाते में पैसे भेज देते हैं. जरा सी भूल – चूक पर मसलन, एक नम्बर के बढ़ने और एक गलत नंबर की फीडिंग पर आप का पैसा किसी अनजान व्यक्ति को पहुंच सकता है. आइए हम जानते हैं कि अगर, आप का पैसा ट्रांसफर करते समय गलती हो जाए तो हम क्‍या करें?

अगर भूल से आपने दूसरे व्‍यक्ति के बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं तो सबसे पहले आप अपने बैंक को इसकी सूचना फोन या ईमेल से देे. आप के लीए बेहतर यह रहेगा कि आप जल्‍द से जल्‍द ब्रांच मैनेजर से मिलें. इस बात को समझिए कि जिस बैंक के खाते में आपने पैसे ट्रांसफर किए हैं, सिर्फ वही बैंक इस मसले को ठीक कर सकता है. अपने बैंक को भूल से हुए ट्रांजैक्‍शन के बारे में विस्‍तार से जानकारी दें. इसमें ट्रांजैक्‍शन की तारीख और समय, अपना अकाउंट नंबर और जिस अकाउंट नंबर में भूल से पैसे ट्रांसफर हुए हैं जमा की रसीद आदि शामिल हैं.जिस बैंक खाते में आपने भूल से पैसे भेजे हैं उस बैंक की ब्रांच में जाकर ब्रांच मैनेजर से शिकायत दर्ज करवाएं. बैंक अपने ग्राहक की अनुमति के बिना किसी को भी पैसे भेज नही सकता. इसके अलावा, बैंक आपने ग्राहकों के बारे में जानकारी भी नहीं देते हैं. इसलिए, आपको शिकयत दर्ज करवाते हुए यह आग्रह करना चाहिए कि भूल से आपने जो पैसे ट्रांसफर किए हैं उसे वापस आपके अकाउंट में ट्रांसफर किया जाए.
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